Menu

loading

คำถามที่พบบ่อย

FAQS

ไวนิล (Vinyl) และ ยูพีวีซี (uPVC) เหมือนกันหรือไม่ อย่างไร?

เหมือนกัน, ทั้งคู่คือ PVC (Poly Vinyl Chloride) เหมือนกัน ทั้งไวนิล และ ยูพีวีซี คือพลาสติกแข็งที่ได้รับการพัฒนาสูตรเคมีเพื่อการใช้งานภายนอก โดยสูตรอาจมีส่วนผสมแตกต่างกันเล็กน้อยตามสภาพภูมิอากาศในแต่ละแหล่งผลิต เช่น สูตรในประเทศไทย จะผสมสารกันความร้อนมากกว่าประเทศทางแถบหนาว เป็นต้น

WINDSOR ต่างจาก Aluminum อย่างไร ?

WINDSOR รูปลักษณ์และสัมผัสเนี้ยบกว่า รวมถึงมีระบบการป้องกันที่ดีกว่า (Tip :ไวนิลเป็นฉนวน เชื่อมด้วยความร้อนไม่มีรอยต่อ)

อายุการใช้งาน

สามารถใช้ได้นานเป็น 10 ปี โดยลูกค้าไม่ต้องบำรุงรักษา เหมือนวัสดุอื่น (Tip : ในต่างประเทศแถบอเมริกา ยุโรปนั้น นิยมใช้กันมานานมาก (60 ปี – 100 ปีมาแล้ว) ซึ่งก็ยังเป็นวัสดุที่นิยมอยู่ เพราะปัญหาน้อย)

ซื้อตรงกับ WINDSOR กับซื้อกับ FABRICATOR มันเหมือนกันหรือเปล่า ?

ไม่ต่างกัน เพราะ

  • วัตถุดิบทั้งหมดถูกผลิตและควบคุมคุณภาพจากส่วนกลาง จึงมีคุณภาพเท่ากัน
  • เครื่องมือและอุปกรณ์ที่ใช้ในการผลิตและติดตั้ง รวมถึงขั้นตอนในการประกอบติดตั้งมีมาตรฐานเดียวกัน
  • บุคลากรทั้งหมดในงานผลิตและงานบริการ ผ่านการอบรมและตรวจสอบคุณภาพการทำงานภายใต้มาตรฐานเดียวกัน
  • มาตรฐานการรับประกันที่เท่ากัน และมีระบบ Contact Center เป็นระบบเดียวที่เป็นศูนย์กลาง ในการดูแลและให้บริการลูกค้า
ทำไมลูกค้าถึงต้องเลือกซื้อประตูหน้าต่างของ WINDSOR
  1. เราเป็นผู้ผลิตสินค้า ตั้งแต่ต้นน้ำถึงปลายน้ำ ซึ่งมีการควบคุมคุณภาพตลอดทั้ง Chain
  2. เราเป็นเครือข่ายการผลิตประตูหน้าต่างขนาดใหญ่ ที่มีอำนาจต่อรองในการซื้อวัตถุดิบสูง จึงทำให้เราสามารถเสนออุปกรณ์ที่มีคุณภาพดี ในราคาที่จับต้องได้มากกว่า
  3. เราเป็นบริษัทในเครือ SCG ซึ่งถือหลักความเป็นธรรมต่อผู้บริโภค จึงมั่นใจได้ในความรับผิดชอบ
  4. เราเป็นเครือข่ายการให้บริการประตูหน้าต่าง ที่ครอบคลุมพื้นที่มากที่สุด
หน้าต่าง ประตู วินด์เซอร์ ใช้แล้วสีจะหมอง หรือเกิดคราบดำๆ ไหม ?

หมดปัญหากังวลใจได้ครับ เพราะเราผลิตไวนิลด้วยสูตรพิเศษ WINDSOR Advance Vinyl ซึ่งเป็นสูตรที่คิดค้นมาเพื่อให้เหมาะสมกับสภาวะอากาศของเมืองไทย (Tip : แล้วรู้หรือไม่ว่า อะไรบ้าง ที่ทำให้ไวนิลเกิดความหมอง คราบดำ ...คือ สารเคมี และแดด รังสี UV ฝน ฟ้า อากาศ ซึ่งประเทศไทย มีไม่เหมือนใครเลย “ร้อนชื้น”)

ระยะเวลาในการสั่งผลิต นานหรือไม่ ?

เราใช้เวลาในการสั่งผลิต จนถึงสินค้าจัดส่ง ทั้งสิ้น 2 สัปดาห์ - 1 เดือน ครับ (อาจเปลี่ยนแปลงได้ตามหน้างาน)

อุปกรณ์มือจับหากมีการชำรุดสามารถเปลี่ยนได้หรือไม่ หาซื้อได้จากที่ไหน

ซื้ออุปกรณ์ได้จากตัวแทนจำหน่ายของ WINDSOR ถ้าอุปกรณ์ Hardware มีปัญหาสามารถโทรปรึกษาหน่วยงานบริการเทคนิคของบริษัทฯได้
(Tip : อุปกรณ์ Hardware ดูแลรักษาง่ายโดยใช้น้ำมันหล่อลื่นที่มีอยู่ตามท้องตลาด เพื่อยืดอายุการใช้งานให้ทนทาน)

หากไม่ต้องการใช้ Hardware ของ WINDSOR สามารถเลือกใช้ของยี่ห้ออื่นได้หรือไม่ ?

WINDSOR ได้ทำการคัดเลือก Hardware ทุกรายการ โดยผ่านการทดสอบที่สำคัญๆ เช่น ทดสอบการเปิด ทดสอบภาวะการเกิดสนิม ซึ่งหากเลือกใช้เอง อาจจะไม่ได้มาตรฐาน เหมือนที่ WINDSOR คัดสรรให้

มีรับประกันหรือไม่ อย่างไรบ้างครับ

มีครับ มีรายละเอียด ดังนี้

  • รับประกัน Profile ไม่กรอบแตกบิดงอ ไม่ผุ จากการใช้งานปกติ 10 ปี
  • รับประกัน Hardware 1 ปี
  • รับประกัน Installation 1 ปี

ท่านสามารถขอยกเลิกความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล
ส่วนบุคคลที่เว็บไซต์บริษัทนวพลาสติกอุตสาหกรรม จำกัด
เก็บรวบรวมไว้ก่อนวันที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ใช้บังคับได้ โดย คลิกที่นี่ หรือติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล
ส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
หรือติดต่อที่ data.privacy@scg.com